Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 13 ноября 2024 г.

Добро пожаловать в ICStop!

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») применяется к персональным данным, собираемым через наши продукты, сопутствующие веб-сайты, другие онлайн-сервисы и ваше использование всех сервисов icstop.com в качестве пользователя, а также других сервисов, которые содержат ссылку на эту Политику (например, служба поддержки) (в совокупности — «Сервисы»). В Политике также изложены случаи и способы сбора, использования, защиты и раскрытия ваших персональных данных в связи с вашим использованием Сервисов, а также описаны ваши права и доступные варианты действий относительно ваших персональных данных.

Контролёр данных: ICStop Limited («мы», «нас» или «наш») является контролёром (или аналогичным субъектом в соответствии с применимым законодательством) любых персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящей Политики.

Наша компания придерживается требований применимого законодательства о защите данных. Используя наши Сервисы и предоставляя нам информацию, вы соглашаетесь на хранение, передачу и обработку ваших данных способом, описанным в этой Политике.

I. Какие персональные данные мы собираем

• Регистрация аккаунта
  При регистрации аккаунта в ICStop мы собираем ваш IP-адрес, имя пользователя, адрес электронной почты и пароль. ICStop хранит ваше имя пользователя, адрес электронной почты и пароль (в зашифрованном виде) в нашей защищённой среде и использует их только для входа в ваш аккаунт и персонализации вашего опыта.
• Просмотр и поиск товаров
  Чтобы предоставить вам историю просмотров, историю поиска, содержимое корзины и историю заказов, мы собираем информацию о вашем просмотре, истории поиска, добавлении товаров в корзину и истории заказов.
• Заказ и доставка
  При оформлении заказа мы собираем детали заказа, ваш адрес электронной почты, адрес доставки и платёжный адрес (включая имя получателя, номер телефона, точный адрес, почтовый индекс, название компании и налоговый номер), чтобы обеспечить корректную доставку.
• Платёж
  Если вы оплачиваете товары и услуги через наш сайт, мы собираем ваши идентифицирующие данные и платёжную информацию. Конкретный объём собираемых данных зависит от способа оплаты и может включать: паспортные данные и дату рождения (для отдельных способов доставки), имя, номер карты (не сохраняется — передаётся сторонним платёжным провайдерам через интерфейс), срок действия карты, код безопасности, адрес выставления счёта, номер мобильного телефона и адрес электронной почты. После оплаты вы отправляете нам банковскую выписку с номером заказа ICStop.
• Возврат и возмещение
  При обращении в службу поддержки для возврата вы отправляете номер заказа ICStop, фото товара и ярлыков, а также подробное описание проблемы в течение 30 дней с момента отправки посылки. Если посылка утеряна в пути, ICStop вернёт вам деньги. Для связи нам потребуется ваш адрес электронной почты или номер телефона.
• Исследования, анализ и развитие
  Мы или уполномоченные третьи лица автоматически собираем определённую информацию при использовании вами Сервисов для проведения исследований, анализа и разработки (включая, но не ограничиваясь анализом данных, опросами, разработкой продуктов и услуг, профилированием), чтобы понять, как вы пользуетесь Сервисами, улучшить их или ваш опыт, даже если у вас нет аккаунта.

II. Файлы cookie и аналогичные технологии

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, планшете, телефоне и т. д.) для обеспечения корректной работы Сервиса и удобного доступа к нему. Файлы cookie обычно содержат идентификаторы, название сайта и некоторые символы. Наши веб-сайты, онлайн-сервисы, интерактивные приложения, электронная почта и другие сервисы могут использовать файлы cookie и аналогичные технологии.

Мы и наши партнёры используем файлы cookie или аналогичные технологии отслеживания, чтобы лучше понимать использование Сервисов на вашем устройстве, как часто вы ими пользуетесь, события на сайте, суммарную нагрузку, данные о производительности и улучшать ваш опыт. Мы и наши партнёры также можем использовать файлы cookie для более релевантной рекламы и коммуникаций, основываясь на ваших интересах.

III. Правовые основания и способы использования ваших данных

Мы используем ваши данные только при наличии законных оснований («правовых оснований») в соответствии с законодательством о защите данных. Для обработки данных, описанной в этой Политике, мы полагаемся на следующие правовые основания: выполнение договора, законные интересы, ваше согласие, а также соблюдение применимых законов и нормативов.

• Необходимость для исполнения договора
  
  • Управление вашим аккаунтом и предоставление Сервисов;
  • Обработка ваших заказов и доставка товаров и услуг;
  • Поиск, диагностика и устранение неполадок с Сервисами;
  • Связь с вами по вопросам Сервисов ICStop и выполнение ваших запросов;
  • Обнаружение и предотвращение мошенничества.
• Законные интересы
  
  • Улучшение Сервисов и разработка новых функций;
  • Проведение исследований и опросов клиентов;
  • Отправка рекламы о товарах, услугах и акциях, которые могут вам быть интересны;
  • Соблюдение юридических обязательств, в том числе по обеспечению безопасности.
• Согласие
  Если вы предоставляете «особые» или «чувствительные» данные в некоторых юрисдикциях, вы даёте согласие на их обработку в соответствии с этой Политикой.
• Соблюдение законов и нормативов
  
  • Соблюдение правовых требований;
  • Содействие правоохранительным органам.

IV. Передача ваших данных

• С вашим согласием: после получения вашего согласия мы передаём данные третьим лицам, указанным вами.
• По требованию закона: передача возможна в соответствии с законодательством, требованиями судебных или административных органов.
• Аффилированным лицам: для оперативного обслуживания данные могут передаваться нашим аффилированным компаниям для предоставления Сервисов.
• Бизнес-партнёрам: передача необходима уполномоченным третьим лицам (техническим провайдерам, хостинг-компаниям, подрядчикам по маркетингу и др.) для выполнения функций Сервисов и улучшения вашего опыта.
• При слиянии или покупке: в случае слияния, поглощения, банкротства или иной транзакции данные могут передаваться новому владельцу, обязующемуся соблюдать эту Политику.

V. Трансграничная передача данных

В настоящее время данные ICStop хранятся на сервере в городе Франкфурт, Германия.

Для целей, указанных в этой Политике, и в рамках применимого законодательства, с вашего согласия мы можем передавать данные нашим аффилированным лицам и третьим провайдерам, включая за пределы вашей страны или региона.

VI. Ваши права

В зависимости от применимых законов о защите данных у вас могут быть следующие права:

• Право на информацию: знание о том, какие данные и зачем обрабатываются (содержится в этой Политике).
• Право на доступ: запрос копии ваших данных.
• Право на исправление: корректировка неточных данных.
• Право на удаление: удаление данных в определённых случаях.
• Право на ограничение обработки: приостановка обработки и хранение данных.
• Право на переносимость: получение части данных в машиночитаемом формате для передачи другому провайдеру.
• Право на возражение: отказ от обработки на законных основаниях или в маркетинговых целях.
• Права в отношении автоматизированного принятия решений и профилирования.

VII. Защита персональных данных

ICStop серьёзно относится к безопасности ваших данных. Мы принимаем технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, утраты или искажения и используем ваши данные исключительно для предоставления Сервисов.

VIII. Ваши выборы и управление данными

Вы можете в любое время получить доступ к своим данным, исправить их, ограничить обработку, возразить против неё или отозвать согласие без влияния на законность предыдущей обработки.

IX. Отслеживание третьими сторонами и онлайн-реклама

Мы используем Google Analytics и Bing Analytics для распознавания вас и связывания устройств при посещении icstop.com, входе в аккаунт или взаимодействии с нашими Сервисами.

X. Конфиденциальность детей

Наши продукты, веб-сайты и сервисы предназначены для взрослых. Мы не собираем сознательно информацию о детях младше 13 лет (или соответствующего возраста по закону вашей юрисдикции) и не нацеливаем на детей рекламу.

XI. Срок хранения данных

Мы храним ваши данные только в течение периода, необходимого по закону или для целей, для которых они были собраны.

XII. Изменения этой Политики

Мы можем обновлять эту Политику по нашему усмотрению в любое время, публикуя новую версию здесь или уведомляя вас иным способом, если это требуется законом.

XIII. Контакты

Если у вас есть вопросы или замечания по этой Политике или практике обработки данных, свяжитесь с нами:

• Электронная почта нашего специалиста по защите данных: info@icstop.com
• Почтовый адрес: 4/F, Block 2 Golden Dragon Industrial Centre, Kwai Chung, N.T., Hong Kong