Условия и положения

Эти Условия и положения были в последний раз изменены 18 июня 2025 г.

Добро пожаловать в ICStop.

ICStop Limited («ICStop», «мы», «нас») напоминает нашим клиентам («клиент», «вы», «ваш»), что при доступе, посещении, просмотре, использовании или при попытке взаимодействовать с любыми частями ICStop вы соглашаетесь, что принятие Продуктов и/или Услуг от ICStop регулируется следующими Условиями и положениями. Эти Условия и положения могут быть изменены в любое время. Любые изменения вступают в силу немедленно после публикации обновлённого текста. Продолжая пользоваться ICStop, вы автоматически соглашаетесь со всеми изменениями.

Принятие, изменения, отмена заказов

Все заказы должны оформляться онлайн. Этапы: добавить детали в корзину > оформление > выбор способа доставки > выбор способа оплаты > подтверждение заказа > получение подтверждения > доставка.

Заказы не могут быть отменены или перенесены без согласия ICStop. Неоплаченные заказы могут быть отменены клиентом через свой аккаунт. В случае изменений в уже оплаченном заказе клиент может вовремя связаться со службой поддержки по телефону или электронной почте. «Нестандартные» товары — это товары, которые ICStop заказывает у поставщика специально для клиента, включая отсутствующие на складе или с дополнительными услугами. Такие товары не подлежат отмене и возврату. ICStop может отмечать товары как нестандартные («NC/NR») различными способами (в квотах, списках товаров и пр.). Если клиент отменяет заказ после его принятия ICStop, ICStop вправе потребовать оплату разумных сборов за отмену или удержание затрат. Запросы на перенос заказа принимаются по усмотрению ICStop. Заказы не могут быть отменены или перенесены после передачи перевозчику.

ICStop оставляет за собой право отменить любой заказ в случае неожиданного отсутствия товара у поставщика.

ICStop оставляет за собой право отказаться от сотрудничества с любой компанией или лицом.

Доставка и получение

ICStop может использовать любой доступный способ доставки. Стоимость доставки оплачивается авансом и добавляется к заказу, если выбран счёт ICStop. Все импортные лицензии, пошлины, тарифы, налоги и брокерские сборы оплачивает клиент. Сроки доставки не являются обязательными, и ICStop может задержать отправку по различным причинам, включая проверку кредитоспособности или предотвращение мошенничества, а также до поступления полной оплаты. В случае задержки отправки ICStop приложит разумные усилия, чтобы уведомить клиента.

Сбор за обработку/перестановку на склад

Минимальная сумма заказа не установлена. Однако для покрытия затрат на обработку к заказу клиента добавляется сбор, если стоимость товаров меньше $15. Заказы обрабатываются немедленно после оформления, поэтому частичная или полная отмена может повлечь плату за возврат на склад в размере 15%.

Цена

ICStop стремится точно указывать цены на товары в Каталоге, но не гарантирует их актуальность или точность. Стоимость не доставленных товаров может изменяться в любое время из-за роста затрат ICStop, рыночных колебаний, ошибок в котировках и иных причин, не зависящих от ICStop. Цены указаны без учёта налогов, пошлин и иных сборов (продажи, использования, акцизов, НДС и пр.), международной доставки, услуг таможенного брокера, банковских комиссий и других сопутствующих расходов.

ICStop не предоставляет услугу защиты цены. Клиенты признают, что не могут отменять или возвращать товары и ICStop не возмещает разницу, если цена товара снизится после покупки, например:

• ICStop снижает цены в рамках распродажи.
• ICStop получает новый запас по более низкой цене.
• ICStop корректирует цены в соответствии с рыночными колебаниями.

Оплата

Оплата должна быть произведена 100% авансом для обработки заказа. ICStop предлагает следующие способы оплаты:

• PayPal
• Кредитная/дебетовая карта
• Банковский перевод

Клиент несёт ответственность за все банковские комиссии (комиссия за перевод, комиссии посреднических банков и пр.). Доставка может быть задержана в случае недостаточной суммы платежа. Счета-фактуры автоматически отправляются на электронную почту клиента или доступны для скачивания в аккаунте ICStop.

По другим заказам при условии одобрения кредитных условий оплата производится в течение 30 дней с даты выставления счёта, если иное не оговорено письменным подтверждением ICStop. В случае сомнений в платёжеспособности клиента или просрочки ICStop может приостановить доставку или отменить оставшиеся заказы. Клиент обязан оплатить уже отгруженные товары и все нестандартные товары. Клиент соглашается предоставить финансовую информацию для оценки и поддержания кредитных условий.

ICStop оставляет за собой право устанавливать и изменять кредитные условия по своему усмотрению. По просроченным счетам ICStop не обязана продолжать выполнение обязательств.

За все просрочки начисляется пеня в размере 1,5% в месяц. В случае неуплаты ICStop вправе применить любые законные меры взыскания.

Политика возврата

Запросы на возврат должны быть поданы в течение 30 дней с даты доставки. ICStop не принимает возвраты, если причина не связана с качеством товара.

Если ICStop соглашается на возврат, стоимость пересылки оплачивает клиент.

ICStop не принимает заказы с наложенным платежом.

Некоторые товары могут потребовать возврата напрямую производителю. Все возвращённые товары должны быть в оригинальной упаковке, неиспользованные, непроверенные, не запрограммированные и в состоянии, пригодном для перепродажи.

Клиент должен получить у представителя службы поддержки авторизацию на возврат (RMA).

Возврат программируемых полупроводников, чувствительных к статическому электричеству (ESD) или влаге, вскрытых клиентом, не подлежит возмещению.

За возврат товаров по ошибке клиента может взиматься плата за рестокинг в размере 15%.

Невозвратные/некомпенсируемые товары

При оформлении заказа клиент понимает, что «NC/NR» товары заказываются ICStop у производителя специально для клиента и не подлежат отмене, возврату или переносу без согласия поставщика и ICStop. Товары, чувствительные к влаге или статике, считаются NC/NR после вскрытия упаковки.

Форс-мажор

ICStop не несёт ответственности за задержки или неисполнение обязательств из-за обстоятельств, не зависящих от неё, включая, но не ограничиваясь, дефицитом материалов, трудовыми спорами, задержками перевозок, стихийными бедствиями, военными или гражданскими действиями, правительственными распоряжениями, эпидемиями, актами терроризма и прочими непредвиденными обстоятельствами. Сроки выполнения продлеваются на период таких задержек, или ICStop может приостановить или отменить заказ, уведомив об этом клиента.

Гарантия

ICStop передаёт клиенту любые передаваемые производителем или сторонним поставщиком гарантии на товары. ICStop НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПО ПРОИЗВОДИТЕЛЬСКИМ ГАРАНТИЯМ сверх условий производителя. ICStop не отвечает за качество работ или услуг сторонних подрядчиков. Клиент обязан запросить и принять все применимые гарантии производителя при получении товаров или услуг.

На все покупки ICStop распространяется 30-дневная гарантия на производственные дефекты. Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные неправильной сборкой, несоблюдением инструкций, модификацией, небрежной или неправильной эксплуатацией.

Ограничение ответственности

ICStop ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности перед вами или третьими лицами за косвенные, случайные, специальные, штрафные или иные убытки (включая упущенную выгоду), связанные с любым продуктом, даже если ей было известно о возможности таких убытков. Максимальная ответственность ICStop по любому требованию не превышает стоимости приобретённого продукта.

Интеллектуальная собственность

Если продукт содержит программное обеспечение или иные объекты интеллектуальной собственности, они предоставляются по лицензии производителя согласно сопровождающему лицензионному соглашению. Ничто в этих Условиях не предоставляет права, не оговоренные в лицензии. ICStop не является производителем продуктов и не несёт ответственности за возможные претензии по авторским, дизайн- или патентным правам.

Экспортные ограничения

Клиент гарантирует, что будет конечным получателем закупаемых товаров. Клиент признаёт, что товары подпадают под экспортный и импортный контроль различных стран, и соглашается, что они не будут использоваться в системах жизнеобеспечения, ядерных установках или иных критических применениях. Клиент обязан соблюдать законодательство о ввозе товаров в страну назначения и оплачивать все соответствующие пошлины.

Клиент обязуется не экспортировать, реэкспортировать или передавать товары, приобретённые у ICStop, в страны или организации, находящиеся под санкциями США, ЕС или других властей, без необходимых разрешений.

Применимое право и разрешение споров

Применимое право:

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Гонконга, за исключением его коллизионных норм. Стороны признают, что договор заключён в Гонконге.

Арбитраж:

Любой спор по настоящему Соглашению вначале решается путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, спор передаётся в Гонконгский международный арбитражный центр (HKIAC) одному арбитру по правилам HKIAC. Арбитраж проходит в Гонконге на английском языке, а решение может быть исполнено в любом компетентном суде. Клиент соглашается предъявлять претензии только индивидуально, а не в составе коллективного или представительского иска.

Прочие положения

Единственное и множественное число используются взаимозаменяемо. Клиент не вправе передавать свои права или обязанности без письменного согласия ICStop. Нарушение положений не отменяет другие положения. Недействительность одного положения не влияет на остальные.

Контакты

Если у вас есть вопросы или жалобы по вопросам конфиденциальности или защиты данных ICStop, пишите нам на info@icstop.com. Мы ответим в течение 30 дней.

Адрес:
4/F, Block 2 Golden Dragon Industrial Centre, Kwai Chung, N.T., Hong Kong